日経ビジネス 1997/09/15号

経営戦略 業務改革
丸井
コンビニ並みに商品管理 ファミリー狙い郊外店も

 「百貨店のこれまでの常識からすれば発想の大転換だった」。丸井横浜東口店の大森繁店長はこう話す。 丸井は今年6月、全店で約4000台の最新型のレジ端末を導入した。「銀行の自動支払機でお金を引き出すのと同じくらい簡単」な操作で扱えることもあって、パートタイマーやメーカーからの派遣社員にも精算業務を任せるようにした。(47〜50ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:4246文字

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update:19/09/24