日経ビジネス 1997/11/10号

第2特集 第3部
古い殻破る量販チェーン
異業種の巨大資本2社が新システム導入

 「No haggling」(ノーハグリング)という言葉が米国で市民権を獲得し始めている。haggleは「値切る」だが、本来の意味はもっと強い。「負けまいと、しつこく押し問答をする」の意だ。だから、冒頭の言葉には、「提示できる最低価格を最初から提示し、営業マンはお客様に対して醜い駆け引きはしません」という意味を込めてある。(43〜47ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:5928文字

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update:19/09/24