日経情報ストラテジー 1999/03号

特集1
プッシュ型の営業には限界 すべては顧客から始まる
 提言

 厳しい大競争時代に求められる営業支援システムとは何か。ひと言で表現するなら、「すべての活動の起点である顧客が、自発的にトリガー(きっかけ)を出せるよう支援する」という発想に基づくものだ。 あらゆる営業活動は顧客の出す何らかのトリガーによって始まる。(22〜25ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:4721文字

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update:18/08/07