技術
普及進むCTI（コンピューターと通信の融合）
銀行、タクシー、相性診断…　電話一本で瞬時に業務遂行

　「もしもし、タクシーを1台お願いしたいんですが…」とタクシー会社に電話をかけて言うと、自分の名前や住所を言う前に「埼玉県大宮市日経5番地4号の浦和さんですね。今近くに空車がありますので5分で到着します」との返事がくる。　最近こうした迅速な配車サービスをするタクシー会社が増えている。(67〜70ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：4521文字

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