日経ビジネス 1999/06/14号

特集 第3部
アナット・バード ウェルズ・ファーゴ地域担当執行副社長 に聞く
マーケティングと販売、両方の強化が必要

 問 地域金融機関がリテール(小口金融)分野で競争力を持つための条件は何でしょうか。 答 まずは、営業地域の顧客の声に耳を傾け、それを実際の商品につなげる体制を作らなければなりません。例えば、私がかつていたセントルイスに本拠を置く小さな地域金融機関、ルーズベルト・フィナンシャルグループは、以前は必ずしも地域に密着した営業戦略を持っていませんでした。(35ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1339文字

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update:19/09/24