特集　好かれる会社、嫌われる会社　第２章
戸建て住宅第2位　旭化成
目先の利益より信頼、顧客満足を徹底追求

　「いつも点検員が地域を巡回してますから、呼び出されれば30分以内でお客様のお宅に駆けつけます。多分セコムより早いですよ」　こう言って笑うのは、旭化成・住宅東京営業本部の青方均・東京第二営業部ホームサービス課長。実際、東京南部エリアで同社住宅のアフターサービスを担当する青方課長の部署のサービスぶりは、セコムどころではない。(32〜33ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：3174文字

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