日経ビジネス 2001/04/23号

ビジネスeye
続・消費者は時間を買う——広がる時短サービス
 待ってました、所要時間5分の病院 パスタのファストフード店も初登場

 「風邪気味で熱っぽい」。こんな症状を感じて医師の診察を受けたいものの、病院での待ち時間を考えると面倒になる——。そんな体験をした人は多いだろう。博報堂の「調査年報1999『時間』」によれば、病院で待たされる人がイライラし始める平均時間は30分2秒。だが大病院の場合、「3時間待って診察は5分」と揶揄されるほど。(158〜159ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2855文字

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update:19/09/24