日経ビジネス 2001/06/25号 別冊

eビジネス 本音のCRM 第2部 追撃の狙い定めよ
ソフマップ 買い替え促しパソコン客囲い込み

 ボーナスも出たし、新しく出たあのパソコンが欲しい。でも今持っているのは去年買ったばかりだから、まだもったいない気もする。車みたいに下取価格が分かれば便利なのに——。 これが可能なのがソフマップのウェブサイト「ソフマップ・ドットコム」だ。下取り買い替えがいつでも見積もれる。 操作は簡単だ。まず自分の手持ちのパソコンの機種名などを登録する。(32〜33ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2546文字

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【記事に含まれる分類カテゴリ】
情報システム > 営業支援システム > CRM・SFA(顧客支援システム)*
【記事に登場する企業】
ソフマップ
update:19/09/24