日経情報ストラテジー 2001/11号

最前線
新営業店システムに250億円 全社8000人でCRMを強化
大和証券

 大和証券は10月、新たな営業店システムの導入を本格的に開始する。営業店に約8000台のパソコンを導入。全社員が約200万口座に達する顧客の情報を共有し、CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)を強化する。営業店システムの全面刷新はほぼ10年ぶりで、総投資額は約250億円に上る。(172ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1310文字

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【記事に含まれる分類カテゴリ】
情報システム > 営業支援システム > CRM・SFA(顧客支援システム)
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大和証券
update:18/08/02