日経ビジネス 2001/11/12号

特集 正社員はいらない 第2章 私たち、おカネだけでは働きません
ディズニーランドがかける魔法の正体は?

 東京ディズニーランドへ行った人ならきっと、ついうきうきして気づかないうちに自分も笑顔になっていたという経験があるだろう。大げさなくらい親しみを示してくれるミッキーマウス。華やかなパレード。そして忘れてならないのが、常に笑顔で働く従業員たちだ。子供にはしゃがんで話しかけ、記念写真には気持ちよく応じてくれる。(30〜31ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2552文字

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update:19/09/24