ユニリーバの子会社の社員で、マーガリン工場の生産ラインの1つを管理するロジャー・スワービング氏は、机の引き出しの中がいつ見ても同じ状態なのが自慢だ。「ハサミ」「ペン」などとオランダ語で書かれた黄色いビニールテープをトレーに張り、常に整然とした状態を保っている。 「道具はすべて所定の場所に置く。これもカイゼン活動の1つだ」とスワービング氏は言う。(150〜155ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:8919文字
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