日経ビジネス 2003/02/10号

本 新刊の森●パーソナル 企業のすべては人に始まる
現場にまで浸透する「人間力」
『企業のすべては人に始まる』

 全米1150万以上の一般家庭や企業で、各種の清掃や害虫駆除、メードサービスなどを行うサービスマスター社。グループ全体の売上高は50億ドルを超え、その強さに多くの専門家が注目する優良企業である。本書は、同社の元CEOであり、現在は名誉会長となった著者が、成功の原動力となった同社の人材教育理念とその哲学をまとめたもの。(89ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:629文字

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update:19/09/24