特集　第４回アフターサービス調査　この会社から　第２章●極めたサービス
自動車保険部門1位　AIU保険／医療・傷害など第3分野の保険部門1位　ソニー生命保険

　今回、新たに自動車の任意保険について、契約している会社から保険金の給付を受けたことのある人に、その満足度を聞いた。1位はAIU保険。米大手保険グループAIGの傘下にある損害保険だ。AIUは、電話やインターネットで申し込める手軽さと保険料の安さが売りのダイレクト系損保と、国内大手損保それぞれの利点を併せ持つビジネスモデルを採用している。(38〜39ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：2965文字

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