特別編集版　日本経済　再生から成長へ　御意見番　私が考えるサービス化
顧客の立場に立って　好奇心を膨らませろ　西川　　清［パーク24社長］

自動車に関連した事業をやりたくて32年前に独立し、店舗や事務所の前に置く駐車禁止の看板を売っていた私は、ある日、小さな駐車場に奇妙な機械があるのを目にした。普通なら見過ごしてしまいそうだが、好奇心の強い私は、すぐに車を降りてこの機械を調べ、「使える」と直感した。これが、現在、「タイムズ24」の駐車場で使っている「パークロックシステム」だ。(20ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：1376文字

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