「あの頃はどうかしていた。熱に浮かされていたようだ」。ある大手コンビニエンスストアチェーンの会長は、IT(情報技術)投資に走った2〜3年前の状況をこう振り返る。コンビニ業界では競うようにマルチメディア端末や銀行ATM(現金自動預け払い機)の設置を急いだ。だが、今のところ成果は芳しくない。(145ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1369文字
(※) 「読者特価」でご購入の際、日経IDに未ログインの場合は途中で通常価格が表示されることがあります。ご購入画面をそのまま進んでいただき、「次へ(お客様情報の入力へ)」のボタン押下後に表示されるログイン画面で日経IDをご入力ください。特価適用IDであれば、表示が特価に変わります。