日経ビジネス 2003/07/07号

時流超流・トレンド 売れ筋読み筋
ICカード、GPS携帯…ITで顧客キャッチ タクシー、囲い込みに走る

 不況に苦しむタクシー業界。昨年2月の規制緩和を受け、営業車両は全国で1年間に約7000台増加した。顧客の奪い合いが一段と激しさを増す中で、囲い込みを狙い、IT(情報技術)を駆使した利便性の高いサービスに乗り出す動きが出始めた。(24ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1476文字

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update:19/09/24