特集　消費者の心を射抜く　メーカー直販の威力　第３章
作り手主導の流通革命

　「自社のブランドや商品の価値を自分たちの手で守りたかった。通販ならばメーカーとしての経営判断で、商品を育てたり、取り換えたりすることができる」。33品目のサプリメントタイプの健康食品で通販に参入した小林製薬。製品営業カンパニー通信販売部の木利夫部長は理由をこう説明する。(40〜43ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：6091文字

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