特集　流通敗群　勝者ヨドバシ、ルミネの解答　第２章
勝者の解答　「満足」だけ売ればよい　ヨドバシカメラ　品揃え、接客、客の期待を裏切らない

　ヨドバシカメラを業界トップの高収益企業に育て上げた藤沢昭和社長。マスコミで伝えられたことのないその素顔を知る男がいる。東芝の西室泰三会長だ。同じ1935年生まれの69歳で、藤沢社長の郷里、旧長野県富士見村に近い山梨県都留市出身。94年に家電担当常務に就いた時からつき合いが始まった。2人はすぐに波長が合った。　ヨドバシと藤沢社長の実像。(38〜43ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：7423文字

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