特集　エレベーターだけじゃない　まだまだあった　第２章
いまだに消せない不満の声　家電編　糸口は“分断”の解消　最後の壁は量販店

　梅雨入り間近の6月某日、JR山手線の田端駅から徒歩10分のところにあるシャープのサービス拠点を訪れると、ビル裏手にビニールの緩衝材に包まれた液晶テレビ「AQUOS（アクオス）」が並んでいた。修理を終えたアクオスで、45インチから20インチ台まで画面サイズは様々だ。それぞれに「○○様　基板を交換しました」「△△様　パネルを交換しました」といったラベルが張られている。(38〜41ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：5033文字

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