日経ビジネス 2006/06/26号

特集 エレベーターだけじゃない まだまだあった 第4章
2006年版アフターサービス満足度ランキング 安心できる会社はここ

 初調査となったクレジットカードで首位に立ったのはトヨタファイナンスのティーエスキュービックカード(TS3)。年会費1312円(レギュラーカード)という“庶民派カード”が、ダイナースやアメリカン・エキスプレスなど1万円以上の年会費と引き換えに高水準なサービスをうたう“ステータスカード”を抑えた。(44〜50ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:4886文字

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この特集全体
特集 エレベーターだけじゃない まだまだあった(30〜31ページ掲載)
エレベーターだけじゃない まだまだあった 売りっぱなしの罪
特集 エレベーターだけじゃない まだまだあった 第1章(32〜37ページ掲載)
初調査で見えた怒りの声 ネット通販編 勝ち組、アマゾンに 死角  初調査で見えた怒りの声 マンション編 追随許さぬ低評価
特集 エレベーターだけじゃない まだまだあった 第2章(38〜41ページ掲載)
いまだに消せない不満の声 家電編 糸口は“分断”の解消 最後の壁は量販店
特集 エレベーターだけじゃない まだまだあった 第3章(42〜43ページ掲載)
もう窓口の問題ではない 軽視すれば存続の危機、重視すれば際限なし
特集 エレベーターだけじゃない まだまだあった 第4章(44〜50ページ掲載)
2006年版アフターサービス満足度ランキング 安心できる会社はここ
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update:19/09/24