インターネットを使った世界最大の旅行予約サイト、米エクスペディアが日本に参入した。11月29日に日本語サイトを立ち上げ、海外の3万件超のホテルの予約受け付けを開始。日本人による無料の電話やEメールのサポートサービスも整えた。代理店が大きな力を持っていた日本の旅行業界も、世界最大手の進出で急激に変わる——、かと思いきや、現実はそうでもなさそうだ。(12ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1694文字
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