日経ビジネス 2007/02/19号

戦略フォーカス 販売力強化 企業
カルティエ(宝飾・時計ブランド) 商品も接客も上質で魅せる

 「リングをお探しですか。お着けになってみますか」「そうね。こちらとこちら、お願いしてよいかしら」 フランスの高級宝飾ブランド、カルティエ。東京・銀座通りにあるその豪奢な内装の店舗でショーケースを見ながら会話をする顧客と販売員。 一見しただけでは気がつかないかもしれないが、2人の背後にはその接客を注意深く見守るスタッフがいる。(70〜73ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:5439文字

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カルティエ インターナショナル
update:19/09/24