日経コンピュータ 2007/05/28号

業種別フラッシュ 流通 丸善
3カ月でマイクロソフトの Dynamics CRMを導入
丸善

 書籍や文具販売大手の丸善は5月14日、マイクロソフトのCRM(顧客情報管理)ソフト「Dynamics CRM」を使って営業支援システムを刷新したと発表した。基幹システム連携、BI(ビジネス・インテリジェンス)、モバイル連携などの機能を3カ月で実装した。(30ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:282文字

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【記事に含まれる分類カテゴリ】
情報システム > 営業支援システム > CRM・SFA(顧客支援システム)
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丸善
update:18/07/30