日経コンピュータ 2007/10/15号

システム部長の転機 東京海上日動火災保険 常務取締役 横塚裕
保険金不払い問題の反省を基に新生IT部門の方向性を示す
東京海上日動火災保険 常務取締役  横塚 裕志 氏

 「SEの基本的な考え方を変えなくてはいけない」。全社の情報システムを総括する身として今、この思いを強く持っている。 一連の保険金不払い問題を起こしてしまった根本には、売り上げを追い求めた結果、業務プロセスの“質”が落ちてしまったことがある。この10年間で、2種類しかなかった車両保険の特約は40種類にも増えた。(34〜35ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2786文字

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東京海上日動火災保険
update:19/09/24