特集　流通進化論　「越境」で拓く新市場●２章−
ローソン　反転攻勢のカギは「人」

　集まった中国人のSV（店舗指導員）たちから自然と笑みがこぼれる。「茄子」は発音が「チーズ」に近いことから、中国語でカメラを向けて笑顔を求める時に発する言葉だ。　「ほら笑った。(34〜35ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：2784文字

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