日経情報ストラテジー 2012/09号

特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 2時限 問題解決 ディー・エイチ・エル・ジャパン/山川 丈人社長
全社員がコンサル、顧客の難題もさばく ディー・エイチ・エル・ジャパン
2時限 問題解決

 運送会社では、顧客からの問い合わせへの対応や、貨物積載率の向上などきめ細かい品質向上が競争力を左右する。長年の悩みを独自の手法で解決したのが、国際貨物事業を展開するディー・エイチ・エル・ジャパン(DHL、東京都品川区)だ。それが「ファーストチョイス」。GEの問題解決手法シックスシグマをベースにしている。(34〜37ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3972文字

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この特集全体
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える(22〜23ページ掲載)
GE流で鍛える
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える オリエンテーション 今なぜGE流?(24〜27ページ掲載)
ゴーン社長もGE出身者を抜てき 徹底教育で強いリーダー輩出
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 1時限 風土刷新 ジヤトコ/秦 孝之社長、コクヨ(28〜33ページ掲載)
1万人に挑戦心を植えつける ジヤトコ
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 2時限 問題解決 ディー・エイチ・エル・ジャパン/山川 丈人社長(34〜37ページ掲載)
全社員がコンサル、顧客の難題もさばく ディー・エイチ・エル・ジャパン
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 3時限 KPI管理 カーライル・ジャパン/安達 保日本共同代表(38〜40ページ掲載)
180日で会社が生まれ変わる カーライル・ジャパン
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 4時限 営業改革 ノバルティスファーマ/三谷 宏幸社長(41〜43ページ掲載)
1つの契約、組織で獲る ノバルティスファーマ
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 5時限 人材育成 LIXILグループ/藤森 義明社長(44〜46ページ掲載)
日本版クロトンビルで未来のリーダー磨く LIXILグループ
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 最終講義 顧客創造(47〜48ページ掲載)
本家GEが進める「ありえない」働き方
特集 5つの手法であなたの会社も強くなる GE流で鍛える 特別講義 ミドル鍛錬法 日本マイクロソフト、ゼロックス・コーポレーション、日本ストライカー・ホールディング(49〜52ページ掲載)
GE流=ドライ、ではない ベタな悩みも明るく解決
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企業・経営・ビジネス > 経営方針 > その他(経営方針)
【記事に登場する企業】
ディー・エイチ・エル・ジャパン
update:19/09/24