日経情報ストラテジー 2012/09号

10分間で学べる業務革新講座 なぜなぜ分析のここが落とし穴<実践編> 小倉仁志
どの時点の話なのか 日付や期間を丁寧に書く
いきさつフロー図で考えると分かりやすい

 「えっ、800セットですか。ちょっとお待ちください」。営業のミツオさん、すぐさま電話の保留ボタンを押し、慌てて営業業務を担当するチエさんに問いかける。「チエさん、ロジック社から電話で、ナゼッタが正しくは300セットのところ、800セット納入されたってことなんだけど、何か思い当たる節はあるかい?」 仕事中のパソコンから目線をずらし、ちょっと考え込むチエさん。(94〜96ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3264文字

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update:19/09/24