日経エレクトロニクス 2012/10/01号

クローズアップ 組み込みソフト
ネット家電を遠隔サポート
オプティムがBtoB向けにシステムを開発

 テレビ、HDDレコーダー、プリンター、無線LANルータ─。家庭内LANにつながる機器は日々増えている。一方で、「つながらない」「うまく動作しない」といったトラブルも多発している。こうした問題を遠隔のサポート・センターから解決するシステムが登場した。オプティムが開発した「Optimal Remote Ubiquitous」である。2012年末からサポート業務を行う企業に対してライセンスする。(120ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:973文字

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【記事に登場する企業】
オプティム
update:18/07/30