日経ビジネスアソシエ 2017/05号

齋藤孝のコミュニケーション部
第23回 オーバーリアクションは礼儀の基本

第23回 真面目で大人しいことは、コミュニケーションにおいてプラスにならない。かといって積極的に話せる状況やキャラでもない人は、“リアクション”を磨こう。誇大的なリアクションはむしろ礼儀であり、その場を制するチャンスだ。(94〜95ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:2871文字

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update:19/09/27