日経BPガバメントテクノロジー 2020/10/01号

自治体ITシステム満足度調査 2020−2021報告
NECが5冠を獲得 他9部門は首位が分散
202団体が14部門のサービス/製品を評価

 ランキングの掲載は2010年から数えて11回目。4回前の2016年に評価項目や部門のカテゴリー分けを整理したため、連続性のあるデータの調査としては今回が5回目となる。 アンケートでは全23部門を調査対象とした。(55〜61ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:5846文字

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update:20/10/08