ユーザーが最初から適切にアプリケーションを使いこなせる状態を整えることを指す。日本語では「デジタル定着」などと訳される。 一般に、企業が新たな業務アプリケーションを導入した際は、従業員が操作に慣れるまで一定の時間がかかる。(83ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1321文字
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