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今さら聞けない ビジネスメールの基本的なマナー

日本情報マートが提供するビジネスリポートの職種・部門別/人事の分野から「今さら聞けない ビジネスメールの基本的なマナー」を解説した報告です。A4判で、5ページになります(表紙を除く)。※2018年5月更新


目次

1.メールだからこそ、気をつけたいポイント

2.必ず押さえておきたいメールの基本的なマナー

  • 1 通につき1 つの用件にとどめる
  • 件名は簡潔に、かつ工夫する
  • 1 行は3 0 ~3 5 文字以内に収める
  • 適度に空白行を入れ、読みやすいように工夫する
  • 特定のパソコン機種やフォントでしか使用できない機種依存文字は使用しない
  • 文末には、所属・氏名・電話番号などを記載した署名を挿入する

3.知っておくと便利なメールのマナー

  • 添付ファイルを送信する場合は、ファイルの容量に留意する
  • 個人情報など秘匿すべき情報は記載しない
  • 宛先(T O )、C C 、B C C を正しく使い分ける
  • パソコンから携帯電話やスマートフォンに送信する場合は用件を簡潔に書く
  • メールソフトの振り分け機能を利用する
  • 電話とメールを使い分ける

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