「人の行動の議論を無視して定量的な効果を予測しても意味がない」。これが今後 の情報化に臨むうえでの1つ目の常識だ。 効果など無視して片っ端から情報化を進めよと言っているわけではない。情報化は業務改革の一環として進めるべきであり、そこから表層的な情報システムの構築だけを切り出しても意味はないのだ。(25〜29ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:5972文字
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