日経ヘルスケア 1999/10号

クレームのカルテ
医療法人ペガサス 馬場記念病院(大阪府堺市)・

 当コラムは、患者の意見を基に、病医院の運営改善につなげた事例を掲載しています。自院の体制を再点検する際のヒントとして活用してください。10月号からは、医療法人ペガサスにご協力をいただきます。タクシー運転手の態度が不快 患者の家族ですが、外来玄関前からタクシーに乗りました。(95ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1675文字

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馬場記念病院
ペガサス
update:19/09/27