ナレッジ・マネジメント(KM)の第一人者らが,平易かつ無駄のない文章で,KMの必然性を説いた。要所要所で,「CKO(知識統括役員)を置くべきか」,「情報システムとの関係をどう考えたらいいのか」といった,KM推進者が抱きやすい疑問に答える形で論を進めている。 現在,企業が進めているKMの多くは,過去の成功例の再利用といった,既存業務の効率化を狙ったものである。(275ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:399文字
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