日経エレクトロニクス 2000/11/20号

特集 不具合と向きあう 事例
ガラス張りの対処 速さとネット利用がカギ

 2000年9月24日,NTT西日本の故障受け付けに問い合わせが殺到する。同社のインターネット常時接続サービス「フレッツ・ISDN」でネットワークの接続障害が発生したのだ注1)。障害の発生はまたたく間にユーザの知るところとなる。問い合わせは,障害が発生してからわずか1時間で300件を数えた。(141〜145ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:6042文字

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【記事に含まれる分類カテゴリ】
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【記事に登場する企業】
NTT西日本
update:19/09/26