日経エレクトロニクス 2000/11/20号

特集 不具合と向きあう 講座
リコールで失敗しない 体制を構築する

 数々の事件が示すように,リコール†のやり方を誤ると,企業の存続さえも危うくなる(図1)。現在,企業の危機管理対策は,内容が形骸化し,有事の際に有効に機能しない場合が多い。企業責任の追求が厳しくなり,イメージ失墜の可能性が増大しつつあるなか,危機管理対策の見直しは多くの企業において差し迫った課題といえるのではなかろうか。(146〜153ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:10067文字

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update:19/09/26