日経コンピュータ 2001/01/29号

誤算の検証
新サービスでつまずいた“2番手” 小さなバグが200万人に影響与える
KDDI

 KDDIは,新しい電子メール・サービス「@mail」で当初発生したトラブルの原因を明らかにした。顧客の新規登録データを登録処理システムに受け渡す部分の不具合(バグ)である。KDDIは2000年11月23日から@mailを開始したものの,初期トラブルにより既存の利用者を含めた200万人以上が関連サービスを使えなくなった。 「出鼻をくじかれた」−。(20〜21ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3290文字

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KDDI
update:19/09/24