昔から継承してきた業務手順に理由もなくこだわって,それをそのままの形で新しいシステムに取り込むことは失敗の原因になる。特にERPパッケージの導入ではその危険が高い。ただし,たとえ手作業であっても現在の業務手順に明確な,もしくは不可抗力的な理由がある場合,それを無視して業務手順の変更を第一義に考えることは必ずしも得策ではない。(234〜235ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3496文字
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