日経ヘルスケア 2001/03号

特集1 患者3000人インターネット大調査私がこ
私がこの病医院を 好きな理由
特集 患者3000人インターネット大調査 特集

 患者はどんな病医院が好きなのか——。本誌が今回行ったインターネット調査には、好印象を抱くきっかけになった医師の説明、看護婦などの医療スタッフの言葉、ちょっとしたサービスの実例が多数寄せられた。 わかりやすい説明、相手をいたわる何げない言葉や気配り、患者の立場を考えた柔軟な対応……。患者が第一に求めているのは、医療従事者として当然あるべき思いやりだ。(10〜11ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:523文字

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update:20/09/01