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在席者に電話を取り次ぐシステム

　電話が着信したときに，在席している社員に対して電話を取り次ぎ，同時に顧客企業の情報や対応履歴などをディスプレイに表示するシステム。不在の社員に取り次ぐ必要がある場合は，携帯電話に転送したり，伝言を録音できる「バーチャルアシスタントシステム」もある。在席／離席は内線電話機を使って入力する。動作OSはWindows95／98／NT。(91ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：348文字

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