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サーバー・ソフト　Teradata　CRM　Solution　Version4　日本NCR
多機能の統合型CRMソフト

　顧客との関係を強化する「カスタマ・リレーションシップ・マネジメント（CRM）」を実現する機能を揃えたソフト製品。六つのモジュールから構成する。「分析」では顧客データを分析し，適切なグループにセグメンテーション（分類）する。「モデリング」では統計解析を利用してモデルを生成し，電子メールの送信や電話といったキャンペーン活動のタイミングを立案する。(89ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：511文字

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