日経コンピュータ 2001/04/09号

失敗に学ぶ情報化のポイント
色あせた“パソコン1人1台”の情報武装

パソコンの全社一斉導入は,中堅・中小企業にまで広がってきた。最初は物珍しさも手伝って社員も興味を持ちながら自己学習に励み,わからない時はまわりの人に聞くなど大いに盛り上がる。ところが時間がたつにつれてサポート体制はいつの間にか解散し,ヘルプデスクへの問い合わせも減り始める。(150〜151ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3457文字

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update:19/09/24