日経コンピュータ 2001/05/07号

ITプロが知っておくべき 経済・経営キー
バランス・スコアーカード(balanced Scorecard)

 企業の業績や経営内容を多面的に評価するための手法。業績評価の手法としては現在,利益やキャッシュフローを中心とした「財務」の指標が一般的である。バランス・スコアカードでは,これに「顧客」,「社内ビジネス・プロセス」,「学習と成長」を加えた四つの指標から,業績を評価する。 こうした指標を交えることで,「バランスよく」業績を評価できるのが利点だ。(144ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:1563文字

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update:19/09/24