日経コンピュータ 2001/05/21号

新製品ファイル
サービス商品 iMSS−MapSol 三井造船システム技研,ユニティ
GISとCRMを組み合わせたASP

 地図情報システム(GIS)と顧客関係管理(CRM)を組み合わせたASP方式のサービス。ポイント・カード・システムを使って顧客情報を集めている小売店や外食店など向け。重要な顧客の住所の分布を地図上で確認するマーケティング分析などが可能。例えば,ポイント・カード会員の来店回数や購買額などから,店舗にとって重要な顧客を分析できる。(159ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:561文字

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関連カテゴリ・企業名
【記事に含まれる分類カテゴリ】
情報システム > 営業支援システム > CRM・SFA(顧客支援システム)*
情報システム > 特定業務システム > その他(特定業務システム)
【記事に登場する企業】
三井造船
三井造船システム技研
update:19/09/24