インターネットを利用したアンケート調査やメール配信,顧客の問い合わせへの対応などを支援するソフト。質問を入力するだけでアンケート用のWebページを作成したり,アンケート集計結果をブラウザ上で閲覧できる機能がある。回答者の属性や回答内容を基にして選んだ顧客に,販売促進用のメールを配信できる。(175ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:305文字
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