日経コンピュータ 2001/07/02号

BOOKS 楽天市場直伝 EC商売繁盛60の秘訣
楽天市場直伝  EC商売繁盛60の秘訣

 電子ショッピング・モールを運営する楽天が,電子商取引(EC)で成功するためのポイントを体系化した。電子メール対応に運営労力の8割をかける,顧客へのフォロー・メールを大切にする,「とんがり」のある目玉商品を用意する,といった基本的な店舗運営ノウハウから,オークションを採り入れた「人気(ひとけ)」の演出,電子掲示板の効用と罠など,実践的な戦術までを網羅している。(324ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:412文字

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update:19/09/24