日経コンピュータ 2001/07/02号

新製品ファイル
サーバー・ソフト SAP CRM2.0C SAPジャパン
短期導入可能なCRMソフト

 ERPパッケージ(統合業務パッケージ)のR /3用販売管理モジュールと連動する,CRM(カスタマ・リレーションシップ・マネジメント)ソフト。R/3が稼働していれば,1〜2カ月で導入可能。顧客別のポータル・サイトを構築し,商品情報や取引履歴を提供できる。営業担当者は携帯電話などから,これらの情報を参照できる。参照する内容を役職に応じて制限可能。動作OSはSolarisやLinux。(182ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:335文字

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関連カテゴリ・企業名
【記事に含まれる分類カテゴリ】
情報システム > 営業支援システム > CRM・SFA(顧客支援システム)*
【記事に登場する企業】
SAPジャパン
update:19/09/24