特集　インターネット・ビジネス実態調査　「微増　第３部
BtoC
製造業で取り組みが減少したBtoC　基幹系システムとの連携は順調に進む

　BtoCに取り組む企業が5．8ポイント減−2000年に日本を襲った“ネットバブル崩壊”。2001年5月に実施した今回の調査では，その影響がBtoCの取り組み状況に如実に表れた。取り組む企業が減っただけではない。「成果が上がっている」とする企業も，BtoBより14．7ポイント少ない，41．6％にとどまった（56ページの図1−3）。(66〜71ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数：6468文字

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