多くの企業で,大量の文書が活用されないまま眠っている。これらの文書から“価値”を引き出す技術に注目が集まりつつある。「テキスト・マイニング」だ。電通,博報堂,もしもしホットライン,ヤマハ発動機などの企業が,テキスト・マイニングを相次ぎ導入。テキスト・マイニングを支援する専用ソフトも続々と発売されている。(40〜46ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:7473文字
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